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Condiciones Generales del Sitio
Los términos y condiciones que en adelante se indican regulan el acceso y el uso de http://www.musicoming.com/, titularidad de Israel Vidal Sanz, dado de alta en el Régimen Especial Trabajadores Autónomos con fecha 1 de febrero del 2012, con domicilio social en Passeig Maragall, 294  2º 1ª 08031 de Barcelona, cuyo NIF es 46134524-C, teléfono contacto 646045763 y el correo electrónico de contacto info@musicoming.com.

Condiciones de Uso y Venta

Condiciones relativas al uso por su parte de Musicoming.com

Su Cuenta
Cuando usted utilice el sitio Web, será responsable de mantener la confidencialidad de los datos y la contraseña de su cuenta, y de restringir el acceso a su ordenador para evitar posibles usos no autorizados de su cuenta. Usted acepta asumir toda la responsabilidad por todas las actividades realizadas desde su cuenta y contraseña de acceso. Deberá tomar medidas de seguridad necesarias para que la contraseña permanezca en secreto y a salvo.

Compruebe que la información que nos ofrece es correcta, y infórmenos inmediatamente cuando haya alguna variación en la información que nos haya facilitado al registrarse. Puede acceder a su información y actualizarla en la sección Su Cuenta del sitio Web.

Política de Protección de Datos y Confidencialidad
MUSICOMING, es una entidad dedicada a la venta especializada de música independiente como comercio al por menor por Internet, titular del website  www.musicoming.com, a nombre de Israel Vidal Sanz, dado de alta en el Régimen Especial Trabajadores Autónomos con fecha 1 de febrero del 2012, con domicilio social en Passeig Maragall, 294  2º 1ª, 08031 Barcelona, con N.I.F.  46134524-C email info@musicoming.com.

MUSICOMING garantiza la protección de todos los datos de carácter personal que proporcione el Usuario en el website y, en cumplimiento de lo establecido en el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal  15/1999 de 13 diciembre, aprobado por Real Decreto 1720/2007 de 21 diciembre y restante normativa de aplicación, le informa que:

a) Todos los datos de carácter personal facilitados a MUSICOMING serán tratados por ésta de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1720/2007 de 21 diciembre, y quedaran incorporados en el fichero de la web, creado y mantenido bajo la responsabilidad de MUSICOMING, el cual ha sido registrado en la Agencia Española de Protección de Datos. 

b) Todos los datos de carácter personal son guardados con las siguientes finalidades:

1) gestión de la compraventa de los productos ofrecidos a través de la Web.

2) envío de publicidad y mensajes comerciales por medios electrónicos, acerca de la empresa, sus productos, que puedan ser de su interés.

c) En la recogida y el tratamiento de los datos de carácter personal se han adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida, el acceso no autorizado o la manipulación de los mismos, de acuerdo con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.

d) MUSICOMING se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a proteger y respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por el Real Decreto  994/1999, de 11 de julio.

e) MUSICOMING  no empleará en ningún caso los datos de carácter personal proporcionados por el Usuario, para prestar servicios a terceros.

f) En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, el Usuario de www.musicoming.com  puede, en todo momento , ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales así como el de revocación del consentimiento para cualquiera de las finalidades antes señaladas. Para ello deberá comunicarse con MUSICOMING  mediante una comunicación escrita a nuestra dirección, Passeig Maragall, 294  2º 1ª  08031 Barcelona.

La solicitud enviada debe cumplir el contenido mínimo legalmente establecido que es el siguiente:

1) Nombre y apellidos

2) Fotocopia DNI del usuario

3) Usuario e email con el que se dio de alta

4) Petición concreta

5) Fecha y firma del solicitante

g) El Usuario autoriza al tratamiento autorizado de los datos personales suministrados en los términos indicados. Para ello se debe pulsar el botón “ENVIAR” que se encuentra tras el formulario de recogida de datos.

Licencia para el acceso al sitio Web
Musicoming.com le concede una licencia limitada de acceso al sitio y para su uso personal, pero no para la descarga de contenido, o la modificación parcial o total del mismo, excepto si se obtiene el consentimiento expreso por escrito de Musicoming.com.

Dicha licencia no incluye ningún derecho de reventa ni de uso comercial del sitio Web ni de sus contenidos, ni el derecho a reunir y utilizar ninguna lista de productos, descripciones o precios. Tampoco incluye el derecho a realizar ningún otro uso derivado del sitio ni de sus contenidos, ni a descargar o copiar información de cuentas para el beneficio de otro comerciante, ni al uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos. 

No está permitida la reproducción, duplicado, copia, venta, reventa, ni explotación de ningún tipo del sitio Web ni de parte del mismo con fines comerciales, sin nuestro expreso consentimiento previo y por escrito. 

Conducta del Usuario
Usted no podrá utilizar el sitio Web de un modo que cause, o pueda causar, que el sitio o el acceso al mismo se vean interrumpidos, dañados o deteriorados de algún modo.

Debe ser consciente de que es usted, y no Musicoming.com, el responsable de toda comunicación electrónica y contenido enviados desde su ordenador a Musicoming.com, y de que debe usar el sitio Web solamente con fines lícitos.

Derechos de autor, derechos propiedad intelectual
Todo el contenido albergado en el sitio Web como texto, logotipos, banners, imágenes, son propiedad de Musicoming.com, está protegido por las leyes sobre derechos de propiedad intelectual, derechos de autor y derechos sobre bases de datos. 

El conjunto de todo el contenido de este sitio Web es propiedad exclusiva de Musicoming.com, y está protegido por las leyes españolas e internacionales sobre derechos de propiedad intelectual y derechos sobre bases de datos. 

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Cookies
Musicoming utilizará “cookies” con la finalidad de agilizar el servicio ofrecido, identificando con la máxima celeridad a cada usuario, reconocerte cuando accedes a tu cuenta, también para poder ofrecerte productos y servicios acordes con tus intereses, en función de tu navegación. Las “cookies” son utilizadas por Musicoming.com para mejorar el servicio que te ofrecemos.

Las “cookies” son bloques de datos que determinados Websites envían al disco duro del ordenador cuando éste se conecta con la finalidad de identificarlo, quedando almacenada dicha información en el disco duro del ordenador del usuario.

Las “cookies” se asocian únicamente con un usuario anónimo, no permitiendo acceder a datos de carácter personal, ni a datos del disco duro del usuario.  Le informamos que el Usuario puede borrar las “cookies” , pero ello puede disminuir la rapidez y calidad en el funcionamiento de los servicios de www.musicoming.com una vez que las desactives.

Condiciones relativas a la venta de productos por parte de Musicoming.com
En este apartado le informaremos de las condiciones a la venta de productos a usted por parte de Musicoming.com

Confirmación pedido
Al realizar un pedido para comprar un producto en Musicoming.com, le enviaremos un email de confirmación de su pedido incluyendo todos sus detalles.

Precios y disponibilidad
Incluimos en el sitio Web información sobre la disponibilidad de los productos que vendemos, detallándolo en la página de información de cada uno de los productos. Tenga en cuenta que los plazos estimados de expedición son, únicamente, estimaciones. No son plazos de expedición garantizados y, por tanto, no pueden darse por seguros. Cuando procesemos su pedido, le informaremos por correo electrónico en caso de que alguno de los productos incluidos en su pedido no se encuentre disponible.

Todos los precios incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

Gastos de envío
Los gastos de envío no están incluidos en el precio y te serán mostrados antes de finalizar tu compra.Los costes de envío a Canarias, Ceuta, Melilla y zonas no pertenecientes a la Unión Europea, no incluyen los costes referentes a los aranceles de importación, que deberán ser pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.

Menores de Edad
Los menores de edad no están autorizados para comprar productos en Musicoming.com.  Los menores de 18 años sólo podran utilizar Musicoming.com bajo la supervisión de un padre o tutor.

Compra online segura
La seguridad es una prioridad para Musicoming.com, y realizamos el máximo esfuerzo para asegurarnos de que nuestro proceso de transacciones sea seguro y de que su información personal esté a buen resguardo.

Por eso les recomendamos realizar las siguientes acciones:

No compartir su información personal, referente a su contraseña de su cuenta en Musicoming.com, sus números de cuenta bancaria o tarjeta de crédito.

Identifique los correos electrónicos falsos, y ignore todo correo que reciba en el que se le solicite información personal o que le redirija a otra página que no sea Musicoming.com

Proteja su contraseña.

Formas de pago
Musicoming te propone diversos medios de pago para que puedas elegir el que más te convenga. Puedes pagar tu pedido mediante el sistema PayPal, tarjeta de crédito y transferencia bancaria.

Pago por tarjeta de crédito

Se pueden utilizar las siguientes tarjetas de crédito: 

- VISA

- MasterCard

- American Express (NO) 

Todas las operaciones son procesadas al instante, y el cargo en la tarjeta es por el importe total del pedido. Tu entidad financiera te cargará el importe en los plazos y condiciones que hayas acordado anteriormente.

Al realizar un pago con tarjeta crédito en nuestra web debes facilitar los siguientes datos: número de tarjeta, nombre, fecha de caducidad y código de seguridad o verificación. Es recomendable que solicites a tu entidad financiera que te activen la posibilidad de poder comprar con sus tarjetas a través de Internet  con autentificación de usuario.

La forma de pago con tarjeta de crédito es totalmente segura a través del TPV Virtual del Banco Sabadell. Cuando finalices tu pedido se mostrará la pantalla del TPV Virtual Seguro del Banco Sabadell para que introduzcas los datos de tu tarjeta de crédito y cuando los confirmes el TPV Virtual se conectará con tu banco para que introduzcas tu contraseña / pin / tarjeta de coordenadas para confirmar el pago pues es un pago seguro.

Todos los datos de tu tarjeta de crédito sólo se procesan en el TPV Virtual Seguro del Banco Sabadell, por lo que desde MUSICOMING no se tiene ningún acceso a los mismos ni se almacenan en nuestra base de datos 

En el caso de que el TPV virtual informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando via email al cliente de la anulación.

Pago por transferencia bancaria

Puedes realizar tus compras mediante transferencia bancaria, realizando una transacción automática o ingreso en efectivo en nuestra cuenta del Banco Sabadell.  En esta modalidad de pago necesitaremos recibir el justificante de ingreso para poder efectuar el envío de tu pedido, realizando una foto o escaneando el justificante de la transferencia, enviándolo a nuestro email shop@musicoming.com.

Tienes un plazo de 7 días laborables para ordenar la transferencia bancaria después de la realización del pedido. No se contabiliza efectivo el pedido hasta la confirmación del ingreso y la totalidad del importe en nuestra cuenta, con lo que los plazos de entrega empiezan a contar a partir de esta fecha.

Pago por Paypal

PayPal es una de las formas más seguras de comprar en Internet, ya que realizas tus compras con total seguridad sin facilitar y compartir  los datos de sus tarjetas o cuenta bancaria. Abrir una cuenta es gratis solo necesitas un correo electrónico y una contraseña.

Los pagos son al instante mediante este sistema, y al escoger esta forma de pago veras especificado el email de pago vía PayPal para realizar la operación que es el siguiente shop@musicoming.com.

Este sistema de pago PayPal, estará sujeto a una comisión del 3,4 % sobre el total del pedido.

Seguridad del sistema
Puedes comprar con total seguridad, ya que todos los datos que rellenes son absolutamente confidenciales y son transmitidos bajo las más estrictas normas de seguridad, ya que utilizamos el método de encriptación SSL de 128 bits, que garantiza la confidencialidad de los mismos. Estos datos no se darán a terceros.

Devoluciones 
Le indicamos a continuación qué debe hacer para solicitar una devolución.

Daños ocasionados en el transporte
Si observa daños originados por el transporte, le recomendamos no firmar la recepción de la mercancía como conforme. Debe realizar una reclamación al transportista, en el mismo albarán de entrega.

Envíanos vía email alguna foto del material defectuoso entregado, y así nosotros poder resolver el incidente con nuestra empresa de transporte.

El plazo máximo para realizar la solicitud de devolución es de 3 días desde la recepción del pedido. Una vez aprobada y autorizada su devolución, le enviamos un pedido de reposición, o si quiere le damos la opción de devolver su pedido y recuperar su dinero.

Error preparación pedido
Tras haber abierto la mercancía comprueba que hay errores de preparación, tienes 3 días desde la recepción del pedido para solicitar la devolución o reposición. Una vez aprobada y autorizada su devolución, realizaremos las gestiones en 24 horas para solucionar el incidente. 

Mercancía defectuosa
Si al abrir el paquete comprueba que la mercancía esta defectuosa tiene un plazo máximo de 3 días para solicitar la devolución. Una vez aprobada y autorizada su devolución, le enviamos un pedido de reposición, o si quiere le damos la opción de devolver su pedido y recuperar su dinero.

Garantía de satisfacción
Si al comprar un producto una vez recibido, no le convence y quiere cambiarlo, o devolver y recuperar su dinero, dispone de 7 días hábiles desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.

La devolución debe realizarse con la mercancía se conserve en buen estado, dentro de su embalaje original. Si quiere cambiar un producto tendrá que devolverlo por el procedimiento indicado y realizar un nuevo pedido con el producto seleccionado. Por último, si los productos recibidos están en buen estado, le reembolsaremos su dinero.