Formas de pago

Musicoming te propone diversos medios de pago para que puedas elegir el que más te convenga. Puedes pagar tu pedido mediante el sistema PayPal, tarjeta de crédito y transferencia bancaria.

Pago por tarjeta de crédito
Se pueden utilizar las siguientes tarjetas de crédito: 

- VISA

- MasterCard

- American Express (NO)



Todas las operaciones son procesadas al instante, y el cargo en la tarjeta es por el importe total del pedido. Tu entidad financiera te cargará el importe en los plazos y condiciones que hayas acordado anteriormente.

Al realizar un pago con tarjeta crédito en nuestra web debes facilitar los siguientes datos: número de tarjeta, nombre, fecha de caducidad y código de seguridad o verificación.

Es recomendable que solicites a tu entidad financiera que te activen la posibilidad de poder comprar con sus tarjetas a través de Internet  con autentificación de usuario.

La forma de pago con tarjeta de crédito es totalmente segura a través del TPV Virtual del Banco Sabadell. Cuando finalices tu pedido se mostrará la pantalla del TPV Virtual Seguro del Banco Sabadell para que introduzcas los datos de tu tarjeta de crédito y cuando los confirmes el TPV Virtual se conectará con tu banco para que introduzcas tu contraseña / pin / tarjeta de coordenadas para confirmar el pago pues es un pago seguro.

Todos los datos de tu tarjeta de crédito sólo se procesan en el TPV Virtual Seguro del Banco Sabadell, por lo que desde MUSICOMING no se tiene ningún acceso a los mismos ni se almacenan en nuestra base de datos.

En el caso de que el TPV virtual informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando via email al cliente de la anulación.

Pago por transferencia bancaria

Puedes realizar tus compras mediante transferencia bancaria, realizando una transacción automática o ingreso en efectivo en nuestra cuenta del Banco Sabadell.  En esta modalidad de pago necesitaremos recibir el justificante de ingreso para poder efectuar el envío de tu pedido, realizando una foto o escaneando el justificante de la transferencia, enviándolo a nuestro email shop@musicoming.com.

Tienes un plazo de 7 días laborables para ordenar la transferencia bancaria después de la realización del pedido. No se contabiliza efectivo el pedido hasta la confirmación del ingreso y la totalidad del importe en nuestra cuenta, con lo que los plazos de entrega empiezan a contar a partir de esta fecha.

Pago por Paypal
PayPal es una de las formas más seguras de comprar en Internet, ya que realizas tus compras con total seguridad sin facilitar y compartir los datos de sus tarjetas o cuenta bancaria. Abrir una cuenta es gratis solo necesitas un correo electrónico y una contraseña.

Los pagos son al instante mediante este sistema, y al escoger esta forma de pago veras especificado el email de pago vía PayPal para realizar la operación que es el siguiente shop@musicoming.com.

Este sistema de pago PayPal, estará sujeto a una comisión del 4 % sobre el total del pedido.

Seguridad del sistema
Puedes comprar con total seguridad, ya que todos los datos que rellenes son absolutamente confidenciales y son transmitidos bajo las más estrictas normas de seguridad, ya que utilizamos el método de encriptación SSL de 128 bits, que garantiza la confidencialidad de los mismos. Estos datos no se darán a terceros.

Devoluciones 
Le indicamos a continuación qué debe hacer para solicitar una devolución.

Daños ocasionados en el transporte
Si observa daños originados por el transporte, le recomendamos no firmar la recepción de la mercancía como conforme. Debe realizar una reclamación al transportista, en el mismo albarán de entrega.

Envíanos vía email alguna foto del material defectuoso entregado, y así nosotros poder resolver el incidente con nuestra empresa de transporte.

El plazo máximo para realizar la solicitud de devolución es de 3 días desde la recepción del pedido. Una vez aprobada y autorizada su devolución, le enviamos un pedido de reposición, o si quiere le damos la opción de devolver su pedido y recuperar su dinero.

Error preparación pedido
Tras haber abierto la mercancía comprueba que hay errores de preparación, tienes 3 días desde la recepción del pedido para solicitar la devolución o reposición. Una vez aprobada y autorizada su devolución, realizaremos las gestiones en 24 horas para solucionar el incidente. 

Mercancía defectuosa
Si al abrir el paquete comprueba que la mercancía esta defectuosa tiene un plazo máximo de 3 días para solicitar la devolución. Una vez aprobada y autorizada su devolución, le enviamos un pedido de reposición, o si quiere le damos la opción de devolver su pedido y recuperar su dinero.

Garantía de satisfacción
Si al comprar un producto una vez recibido, no le convence y quiere cambiarlo, o devolver y recuperar su dinero, dispone de 7 días hábiles desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.

La devolución debe realizarse con la mercancía se conserve en buen estado, dentro de su embalaje original. Si quiere cambiar un producto tendrá que devolverlo por el procedimiento indicado y realizar un nuevo pedido con el producto seleccionado. Por último, si los productos recibidos están en buen estado, le reembolsaremos su dinero.